专业介绍

近年来，中国被公认为是全球一个新兴的服务外包中心。在2009-2013年间的增长速度有望达到年均30%，而世界其他地区的发展速度同期只为19%。到2013年，中国将实现服务外包业产值300亿美元，年均增长40%。而中国的离岸外包业务中比重很大的是IT外包业。

目前，软件服务外包产业已成为我国发展服务外包业的重点。温家宝总理在2008年政府工作报告中明确指出：“大力承接国际软件服务外包，提高我国服务业发展水平。”2009年，国家批准北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州等21个城市确定为中国服务外包示范城市，深入开展承接国际服务外包业务、促进服务外包产业发展试点并实行一系列鼓励和支持措施，进一步加快产业发展。

安博职业教育运营集团响应《国务院办公厅关于促进服务业外包产业发展问题的复函》（国办函〔2009〕9号）和《教育部 商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》（教高〔2009〕5号）精神，凭借在行业及教育领域的丰富经验，整合优势社会资源，创新校企模式，实现高标准、应用型人才培养，开展“服务外包学院项目”。

安博服务外包学院项目采用“3+1”的合作模式。学生前3年在学校进行理论和基础实训学习，本科第七学期，学生在安博职教下属的实训基地，参与实训项目的完成。目前开设专业主要包括7个方向：软件设计与开发（Java）、软件设计与开发（Dotnet）、软件设计与开发（3G）、嵌入式系统及软件、计算机网络工程、影视动画方向、数字媒体方向。

安博职业教育运营集团负责配备学术支持专家，对学生的公共指选课、专业选修课，按照授课计划，进行分阶段的实训；配备教质支持专家对学生职业素质进行相关授课及实训；配备外包语言支持专家对语言类课程进行相关实训。

培养特色

1.国际厂商的特许教学资源

安博是中国最大的国际IT教学资源的提供者。与国际知名IT厂商建立了紧密的合作关系，包括：Microsoft（微软）、Cisco（思科）、Apple（苹果）等。安博教育集团是微软公司全球25家MASP计划中国区唯一授权教育服务战略合作伙伴。

2.面向岗位技能的专业培养方案

结合国际企业对相关专业人才的需求，与全球IT软件、网络、服务外包和动漫设计领域的技术发展同步，通过安博独特的IT实训人才培养模式，结合国际化的实施方式，把企业岗位对人才的需求标准。延伸到专业设置中去，从而确保其学有所用。课程实训+项目实训+企业实训，分别从专业技能、项目能力和职业素质三方面，帮助广大学员全面提升职场就业竞争力，快速成为“到岗就能胜任工作”的复合型、实用型人才。

3.基于园区型实训基地

园区型实训基地是安博职业教育在国内的首创之举。在当地政府的支持下，创建大规模的集实训区、生活区、企业区以及人才会展中心等功能为一体的实训基地。通过建设园区型实训基地，融入当地人才战略；加强广域的行业院校教育合作，推动产学合作；构建职业教育联盟，拓展行业企业合作，从而驱动在校学生与在职人员的个性化职业发展。最终实现“依托实训基地，构建职教联盟，促进区域教育，服务区域经济”的目标。

4.满足企业要求的职业素质培养

安博职业素质培养课程突破传统职业生涯规划以理念改变为核心的体系，切实关注到学生与社会互动的全面建设。它应用体系综合了专家面授、在线学习、远程答疑等先进的教学手段，为老师和学生分别提供配套的线下教材和线上课件。用全新的思维与视角诠释了“专业技能实训+职业素养拓展训练”完整的安博实训式人才培养模式。职业素养拓展训练注重“体验—反思”，通过拓展训练，增强学员的团队协作能力、生存抗挫能力、组织领导能力和学员之间的交际沟通能力，从而迅速提升学生适应社会的生存和竞争力，使其成为同龄中的领跑者。

5.全面的教学服务体系

改变传统单一讲授式教学，将实训环节结合到教学的各个阶段。课程实训、项目实训和企业实训综合实施。改变传统教学重传授知识轻实践训练的做法，综合培养职业素质和职业技能。并对教学实施、教学管理、平台使用、教学总结等环节，严格按照标准化实施。以教质支持服务，学术支持服务，外包语言支持服务3大教学服务体系为服务核心。

6.一站式就业服务体系

完善的就业服务保障体系是学校持续发展的原动力，是学校核心竞争力的集中体现，学校的声誉归根结底是靠学生就业的实力，以及学生就业后在工作的成绩来证明的。安博服务外包学院项目以就业为导向，“从企业中来，到企业中去”是我们的宗旨。

“一切为学生就业服务，一切为学生更好就业服务”是我们的服务理念，“提升学员就业力，提高学员就业率”是基本工作目标。安博就业合作中心要做到一方面深入开展职业指导和职业素质教育，提升学员就业竞争力；一方面广泛聚集就业信息，提高学员就业率。

课程简介

改变传统单一讲授式教学，将实训环节结合到教学的各个阶段。课程实训、项目实训和企业实训综合实施。改变传统教学重传授知识轻实践训练的做法，综合培养职业素质和职业技能。并对教学实施、教学管理、平台使用、教学总结等环节，严格按照标准化实施：

1)以教质支持服务，学术支持服务，外包语言支持服务3大教学服务体系为服务核心；

2)以提升学院整体教学质量、教学效果及学生满意度为主要考核指标，学生在前三年具备一定的技术能力、语言能力和职业素养，在第四学年为学生提供企业化实训，实现从象牙塔式的高校到企业的无缝对接；

3)通过安博教育集团先进的管理规则和管理模式，充分考虑学生的特点，设计企业化的管理体制，将充实的高强度学习、丰富多彩的课余生活、充满挑战的实践活动融为一体，力争把每一名学生培养成为服务外包企业需要的合格人才。

就业体系

1)以人为本选专业：通过技能测评、沟通面谈等方式，了解学生的兴趣爱好、强项优点；介绍行业背景、企业需求，让学生了解职业选择，结合目前自身实力选择最适合的专业方向；

2)职业素质教育提升：现代企业招聘将从三个方面考察人员，即学历背景、技能经验、职业素质，安博将通过系统的职业化解决方案，分阶段分层次的对学生进行就业指导，通过项目实训、职业生涯规划、职业素质训练、简历制作、实战模拟面试等方式提升学生的就业竞争力；

3)多样化的就业推荐方式：根据学生情况和企业需要，采用多种形式为学生提供就业机会；

4)一地学习、全国就业：安博的就业服务团队遍布全国大中小城市，目前在北京、天津、上海、广州、大连等都设置有就业团队和办公点。全国各地的就业团队是统一管理、统一推荐工作流程。

获得证书

毕业成绩合格的学员，将获得安博职教集团、工业和信息化部、人力资源和社会保障部、微软等颁发的权威认证证书。

合作指南

安博服务外包学院采用校企合作的办学模式，由安博职业教育集团和院校合作设立。安博将企业资源、课程体系、师资培训、教学服务、就业服务等教育资源引入学校，提升校方整体教学水平和就业质量。借助安博的资源，校方充分发挥其教学实施与管理的优势，提升学院竞争力和美誉度：

A、充分发挥高校培养人才、服务社会职能的需要，提升学校整体竞争力；

B、提升相关学科建设和教学师资整体水平；

C、改善服务外包项目实训教学基地的建设；

D、有利于提升学生就业率及就业质量；

E、提高学校美誉度，扩大招生规模和质量。

成功案例

大连交通大学服务外包学院

大连交通大学是东北地区惟一一所以轨道交通为特色的高等学校，是铁道部继续教育东北基地和国家软件人才国际培训（大连）基地。于2001年通过审批，成立示范性软件学院，率先进行“传统专业＋软件工程”五年制双专业复合型人才培养模式的探索和实践。

大连是一个重要的服务外包城市，急需大量的能够胜任服务外包的高薪人才，特别中等层次，就是介于精英和蓝领之间的本科层次。大连交通大学为社会服务，为区域经济服务，与安博教育集团合作办学，共同成立服务外包学院。双方将充分发挥各自教育资源的优势，以培养软件信息化社会发展所需要的人格健全、基础扎实、知识全面、综合素质高、适应能力强，具有创新创业精神的复合型应用型优秀IT 人才为目标，为我国软件和IT 行业发展培养并输送更多后备力量 。

山东理工大学计算机科学与技术学院是山东省最早的一批IT专业院系，下设计算机科学、计算机技术、网络工程、软件工程、通信工程、传媒技术和计算机基础教学部七个教学系，在计算机测控、软件开发、网络工程、 通信工程、计算机通信、数字媒体技术、广播影视制作等领域作了大量基础研究和开发工作，取得了丰硕的科学研究成果，近五年完成省部级科研课题20余项，与企业合作研究项目70余项，在研科研项目40余项，有多个项目获得省部级奖励。

计算机科学与技术专业为校级重点专业，教育部首批“卓越工程师”试点专业，以及山东省首批校企合作专业。此专业与安博山东师创联合，采取“3+1”的培养模式，学生前3年在学校就读，第4年在安博基地进行实训。旨在通过此种人才培养模式，强化学生动手能力，最终打造具有真才实学，真正符合企业用人标准的“实用性、国际化、复合型” 软件外包人才。为用人企业和学子提供了一个交流沟通的平台，免去了学生毕业后东奔西跑的找工作，也为用人企业省去了培训员工的大量经费，必将受到企业、学生、家长的一致认可。

合作院校

长江师范学院、华北水利水电学院、内蒙古工业大学、赤峰学院、山东轻工业学院、包头师范学院、山东工商学院、郑州轻工业学院、泰山学院、山东商业职业技术学院、山东外贸职业学院、烟台职业学院、滨州职业学院、莱芜职业学院、河南工程学院、郴州湘南学院、中原工学院、河南财经政法大学、内蒙古电子信息职业技术学院、河南商业高等专科学校等。